舒尔茨在主题为“中国在转变：从新兴市场到全球领导者”的演讲中指出，国外和国内的双重原因使中国发生了改变。在改变的同时，中国企业也面临着重大挑战，这就要在管理思维、管理焦点和管理行为上有所调整。他还介绍了重要的管理技巧，即从供应链转向需求链、建立品牌和品牌价值及发展世界级的营销和传播技巧。姜旭平作了题为“隐形顾客显性化”的主题演讲。他指出，在网络环境下，社会的产业结构、业态模式、工作和知识结构、经济增长模式等都发生了改变，对各行各业的产品和服务都提出了新的要求。以网络和新媒体为基础的移动商务便于展开客户个体特征与消费分析，这样就使隐形客户显性化，从而使营销更加有针对性，更为有效。程绍珊表示，为迎合整合营销时代的到来，企业要创新整合营销理念，在战略上要以消费者为导向，在战术上要以竞争为导向。同时还要确立新的营销原则：以创新构建优势、以整合产生能量、以协同提高效率、以服务深化关系、以系统保证持续。
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